تسري هذه الشروط على الطلبات المقدمة عبر موقع شمخوي لوكس. بتأكيد الطلب، فإنك توافق على تقديم معلومات اتصال وعنوان توصيل صحيحة.
الطلبات وتوفر المنتجات
يبقى كل طلب خاضعاً لتوفر المنتج وتأكيد فريقنا. قد نتواصل معك للتحقق من المقاس أو العنوان أو رقم الهاتف قبل الشحن. ويمكن إلغاء الطلبات المكررة أو الناقصة أو التي يتعذر تأكيدها.
التوصيل والدفع
يتم الدفع عند الاستلام ما لم يتم عرض وسيلة أخرى بشكل واضح. تختلف مدة التوصيل حسب الوجهة وشركة النقل، ويجب أن يبقى الزبون متاحاً عبر رقم الهاتف والعنوان المقدمين.
مشكلة في الطلب
إذا وصل المنتج تالفاً أو غير صحيح أو مختلفاً عن الطلب المؤكد، تواصل معنا في أقرب وقت مع رقم الطلب وصور واضحة. نراجع كل طلب حسب حالة المنتج وتفاصيل الطلب، وقد لا نقبل المنتجات المستعملة أو المتضررة بعد الاستلام.